Política de Privacidade

1. Controlador dos Dados

O responsável pelo tratamento de seus dados pessoais é:

• Razão social: zoltarasa Consultoria Empresarial
• Endereço: Av. Paulista, 1811, Sala 2207, Bela Vista, São Paulo — SP, 01311-200
• Telefone: +55 (11) 2958-7034
• E-mail: [email protected]

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política:

• Identificação: nome completo, cargo e empresa;
• Contato: endereço de e-mail e número de telefone;
• Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e ferramentas de análise);
• Dados voluntários: informações inseridas no formulário de contato, incluindo descrição do projeto ou necessidade.

Não coletamos dados sensíveis (Art. 5º, II da LGPD) nem dados de menores de 18 anos.

3. Finalidade do Tratamento

Seus dados são utilizados para:

• Responder a solicitações de contato e avaliar a viabilidade de engajamento;
• Apresentar propostas comerciais adequadas ao perfil e às necessidades do cliente;
• Executar contratos de prestação de serviços de consultoria;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;
• Enviar comunicações relacionadas aos nossos serviços, quando houver consentimento.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento se fundamenta nas seguintes bases legais (Art. 7º da LGPD):

• Consentimento (I): para comunicações de marketing e cookies não essenciais;
• Execução de contrato (V): quando há relação contratual ativa;
• Legítimo interesse (IX): para responder a contatos espontâneos e aprimorar serviços;
• Obrigação legal (II): quando exigido por lei ou regulação aplicável.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem cedemos seus dados para fins comerciais. O compartilhamento ocorre apenas nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços tecnológicos (hospedagem, análise de tráfego), sob obrigações contratuais de confidencialidade;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou decisão judicial;
• Parceiros de negócios, somente com seu consentimento expresso para finalidades específicas.

Todos os fornecedores que acessam dados pessoais estão contratualmente vinculados a tratá-los com nível de proteção equivalente ao desta política.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ou exigido por lei:

• Contatos não convertidos: até 24 meses após o último contato, salvo solicitação de exclusão;
• Dados contratuais: conforme legislação fiscal aplicável (geralmente 5 anos);
• Logs de navegação: até 12 meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Após o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma segura.

7. Seus Direitos como Titular

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia;
• Correção — solicitar atualização de dados inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários ou em desconformidade;
• Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado e interoperável;
• Eliminação — de dados tratados com base em consentimento;
• Revogação do consentimento — a qualquer tempo, sem prejuízo dos tratamentos anteriores;
• Oposição — ao tratamento baseado em legítimo interesse, quando aplicável;
• Informação — sobre entidades com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer esses direitos, escreva para [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

8. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Transmissão criptografada via HTTPS/TLS;
• Controle de acesso baseado no princípio do mínimo privilégio;
• Revisões periódicas de segurança e políticas internas de tratamento;
• Acordos de confidencialidade com todos os colaboradores e fornecedores.

Em caso de incidente relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares afetados nos prazos previstos em lei.

9. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação e coletar dados analíticos. Para informações detalhadas, consulte nossa Política de Cookies.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento pelo painel de consentimento disponível no rodapé do site.

10. Atualizações desta Política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação ou nos serviços. Alterações relevantes serão indicadas pela data de atualização no cabeçalho deste documento.

O uso continuado do site após a publicação de alterações indica sua aceitação das novas condições.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade ou ao exercício dos seus direitos:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 2958-7034
• Endereço postal: Av. Paulista, 1811, Sala 2207, Bela Vista, São Paulo — SP, 01311-200

Você também pode apresentar reclamação diretamente à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal www.gov.br/anpd.